Contribuire a rilanciare il settore marino
Per tutta la durata del confino, Nauticoncept, una società di software dedicata all'industria nautica, è rimasta in contatto con i suoi clienti e potenziali tali. Ha potuto constatare le difficoltà incontrate da questi professionisti e le loro domande sulla ripresa dell'attività. Consapevole dell'interdipendenza con questi utenti, ha deciso di aprire offerte gratuite per aiutare i professionisti a implementare misure di barriera e norme sanitarie. "Ora abbiamo 130 clienti e molti potenziali clienti. Molti di loro stanno soffrendo e alcuni stanno addirittura pensando di chiudere definitivamente. Ci è sembrato giusto aiutarli. Se riusciranno a risparmiare accedendo gratuitamente al software per 3 mesi, saranno in grado di sopravvivere e forse anche di diventare clienti in seguito. È anche un'opportunità per dimostrare che facciamo sul serio", spiega Romuald Poirot, cofondatore di Nauticoncept.
Facilitare il check-in
Un'offerta Nauticoncept Freemium dedicata alle emergenze sanitarie
Dopo aver lanciato nel 2018 soluzioni software per i tecnici e il monitoraggio della manutenzione delle imbarcazioni, Nauticoncept ha presentato al Nautic 2019 strumenti digitali e un'applicazione mobile per il check-in e la gestione della flotta a noleggio, oltre all'implementazione di procedure dematerializzate personalizzabili. Sulla base di questi ultimi sviluppi, Nauticoncept ha appositamente creato un'offerta Freemium disponibile gratuitamente per i professionisti della nautica da diporto fino alla fine di agosto 2020. I clienti beneficiano di una microformazione e di moduli personalizzati con i loro colori.
Le prime applicazioni di Nauticoncept
"Include procedure per la decontaminazione delle imbarcazioni, liste di controllo per i noleggiatori e per la consegna delle imbarcazioni. Offriamo una procedura standard, direttamente operativa, progettata sulla base delle discussioni con i nostri clienti, i concessionari di barche o le società di noleggio. (N.d.T.: sono disponibili procedure personalizzate a pagamento). Il vantaggio è che questo limita il numero di contatti. il 90% del check-in viene effettuato autonomamente dal cliente al telefono. Il cliente riceve in anticipo un video di presentazione dell'imbarcazione. Il pontoniere trascorre solo 10 minuti invece di 2 ore con il diportista. Il tecnico firma anche un documento che convalida il completamento del protocollo, che viene inviato direttamente al cliente in formato pdf", spiega Romuald Poirot.
